鲁冠球精神再诠释

2024-05-16 18:00:21 28

从田野走向世界的万向“四驱动 四个一”质量管理模式

发扬鲁冠球精神,万向钱潮荣获第四届中国质量奖提名奖

一、契机

万向钱潮股份有限公司初创于1969年,1994年1月10日在深圳证券交易所挂牌上市,股票代码000559。公司创业50多年来,专门致力于汽车零部件的研发及制造,并为汽车零部件模块化提供系统化、协同化的解决方案。

鲁冠球精神展陈馆

万向钱潮是浙江省的著名民营企业,其创始人鲁冠球更是家喻户晓。万向钱潮以其优异的品质在汽车行业占领一席之地,早在1987年就荣获国家银质奖。2005年“钱潮”商标被认定为驰名商标;2007年万向节产品荣获中国世界名牌、中国工业大奖表彰奖;2010年万向钱潮荣获首届浙江省政府质量奖,2013年荣获首届中国质量奖提名奖。

在2019年下半年,万向钱潮决定申报第四届中国质量奖,一方面通过申报对公司的质量管理水平进行一次全面的诊断,了解公司与其他公司的差距;另一方面,期望在国内质量专家的指导下,发起新一轮质量变革行动,规划数字时代制造企业质量管理创新的路径。

二、策划

万向钱潮坐落于杭州萧山,对项目组来说是比较熟悉的企业。在项目启动之初,按照2020年申报第四届中国质量奖的节点来准备,项目组在项目策划时重点突出以下几个方面:

——讲好民营经济的质量发展故事。万向钱潮50年如一日,深耕汽车零部件产业,以全球高端车系为目标和突破口,实现高技术、高质量的积累,从万向国际化到国际化万向,讲好企业发展中的质量理念。

——挖掘万向钱潮背后的精神力量。习近平总书记多次提出,新时代的发展需要弘扬企业家精神。鲁冠球被誉为“中国企业界常青树”,鲁冠球精神是浙商精神的浓缩,是中国企业家精神的杰出代表。在创奖过程中,要挖掘万向钱潮背后的精神力量,使之传承和弘扬。

——全面诊断,专项攻克。对万向钱潮实施全面的对标诊断,识别短期快赢改善和专项攻克的项目,组织力量推进。

三、突破

科学研究鲁冠球精神,提出三层结构模型项目组参观鲁冠球精神展陈馆,走访各部门,访谈高层、老员工,搜索书籍期刊,全方位的搜集信息,为鲁冠球精神的研究提供素材。

项目组基于质性研究方法,应用分析软件,按照开放性编码-主轴性编码-选择性编码的编码过程,通过对原始材料进行逐句编码、贴标签、概念化、范畴化、逻辑关系分析论证等操作实现步骤式处理,同时结合国内学者提出的企业家精神的“个体层次论-组织层次论-社会层次论”三层论观点,形成了鲁冠球精神内涵系统。鲁冠球精神内涵系统是跨阶段、多层次、整合性的系统,是动态发展和优化的,同步于万向的发展强大,鲁冠球精神从个人层面向组织及社会层面动态演进。


鲁冠球精神的三层结构模型图

鲁冠球精神丰富质量管理模式通过开放性编码、主轴性编码、选择性编码,寻找到了“鲁冠球精神在创业、创新和创造三方面的独特表现,是实现万向高质量发展的内生推动力”这一核心范畴,提练出了鲁冠球三创精神的内涵,构建了鲁冠球三创精神与万向高质量发展的作用机理:鲁冠球三创精神分别通过“奋斗向前,社会担当;探索善思,与时俱进;务实求精,专注质量;互联共享,利他共生”支撑着“全球化市场牵引,系统化协同创新,智能化精益制造,平台化开放共享”四个核心管理要素的落地落实,从而实现万向的高质量发展,保持基业长青。


鲁冠球精神的内涵系统图

专项改进,逐个攻克。2020年4月,项目组对万向精工进行前期调研和总体策划。通过访谈、培训、工作坊等多种形式,将国外高端客户对产品的需求分解和传递,经过策划、产品设计与开发、过程设计与开发、产品与过程确认、生产等APQP流程,运用VOCT、KANO、QFD、TRIZ、FMEA、SPC等工具方法,完成产品的研发及研发质量管理体系搭建。


培训及项目讨论

通过对标诊断,万向钱潮将区块链技术用于数字化质量管理,以提升质量追溯能力。

区块链技术的导入

四、成果

1.获得第四届中国质量奖提名奖。“从田野走向世界的万向‘四驱动 四个一’质量管理模式”荣获第四届中国质量奖提名奖;


2.专项改进获得国家级荣誉。在专项改进中,《基于产品全生命周期数字化质量创新的实践经验》和《基于APQP与QFD质量方法同步并行的开发经验》荣获2020年由国家工业和信息化部组织评选的全国质量标杆荣誉。

获得2020年“全国质量标杆”荣誉

项目信息:

申报奖项 | 第四届中国质量奖

所属行业 | 制造业

项目地点 | 浙江省杭州市

项目时间 | 2019年11月-2021年9月

专家顾问 | 熊老师

项目成员 | 周老师、孟老师、吴老师、常老师


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