卓越绩效模式咨询
1. 背景
“名牌”好比奥运会的单项奖，而“质量奖/卓越绩效模式”则是综合奖，它体现企 业整体经营管理水平。ISO认证是“及格”线，而“卓越绩效模式”则是追求从优秀到 卓越的更高境界的过程，更强调符合自己企业的实际状况及打造体现核心竞争力的管理 特色，而且，当前市场环境和经营环境快速变化，竞争也在加剧。在这种情况下，公司 必须走持续改进和追求卓越的绩效管理之路。 以卓越绩效（质量奖）模式为框架，开展战略管理、绩效系统（KPI）、人力资源、 现场5S可视化与现场改善活动、设计创新方法与研发管理、流程重组与优化等专题培训和咨询。有效的帮助企业夯实管理“内功”，实现组织综合能力提高、让企业成功成为必然。
2. 咨询模式
3.咨询特色
1）已成功为150余家企业提供卓越绩效模式（省/市/县/区政府质量奖）咨询服务，取得了丰硕成果，积累了丰富的辅导企业进行卓越绩效模式活动的经验；
2）参与数十省市卓越绩效模式（省/市/县/区政府质量奖）的现场评审工作。
4.咨询流程
| 第一阶段：组织策划 | 1）通过对企业进行调研，了解企业特点； 2）制定适合本企业的卓越绩效模式导入方案； |
| 第二阶段：标准培训 | 1）通过和企业的充分沟通，制定符合本企业特点和行业特点的标准培训； 2）提供卓越绩效评价准则标准培训讲义和培训资料； 3）培养熟悉标准能够开展企业自我评估的评估师队伍； |
| 第三阶段：管理现状诊断 | 依据卓越绩效评价准则，通过对公司各个层次的访谈、现场查证以及问卷调查，按照卓越绩效模式标准对企业进行管理诊断，明确公司的改进空间。 1）对照卓越绩效评价准则标准，以“方法、展开、结果”三维评价模型现场调查、评价公司管理现状和经营绩效，寻找公司强项和弱项（改进空间），确定公司重点改进之处； 2）发放标准化调查问卷，进行抽样调查，对公司各职能部门进行调查、访谈与评价； 3）依据卓越绩效评价标准要求及诊断情况，进行综合分析评价，提出公司现状诊断报告； |
| 第四阶段：组织自我评价 | 1）组建公司内部自评团队； 2）对自评团队进行卓越绩效评估师培训，掌握利用卓越绩效模式进行自我评价的方法； 3）建立公司自我评价管理程序及确定相应工具、方法； 4）构建公司各层面的自我评价绩效评价指标体系； 5）组织进行自我评价，编制基于现状的评价方案，进行先导性试验，实施自我评价，确定优势、改进机会，编写综合性的自我评价报告提纲，召开自我评价汇报会； 6）进行自我评价报告编写培训，完成自我评价报告编写； |
| 第五阶段：创奖资料申报 | 辅导企业完成创奖材料的申报和准备工作； |
5. 预期效果
1）为企业树立了良好的社会形象；
2）提供了企业的美誉度，增强了顾客满意度；
3）企业的竞争能力得到了提高；
4）为企业不断追求卓越绩效提供了动力；
5）为企业提供一个追求卓越绩效的经营模式 ；
6）提升企业的核心竞争力；
7）从重视过程符合性转向追求运行过程的卓越性 ；
8）构建卓越的企业文化；
9）为卓越管理信息的共享提供一个良好的平台；
6. 咨询周期
辅导周期：卓越绩效模式建立和推行项目，1—2年；质量奖创奖辅导项目，3—5个月。
因为专业、所以优秀！
哲捷优咨询专家团队：以极大的热情、全力以赴推动企业走向成功！
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