QFD保证软件质量

2024-05-16 16:17:32 14

基于QFD的顾客满意导向软件质量保证模型

详细内容

项目组将软件需求逐步展开至软件质量策划、软件质量设计、软件质量控制的各阶段过程及各个环节,并通过重要度变换,建立起一系列流程和控制目标,通过实现和协调这些指标(目标),控制和保证软件产品的最终质量,将缺陷消除在未然之际,软件缺陷累计可以减少40%左右,从而确保满足客户需求和实现顾客满意,顾客不满意度从33%降低至1%,实现飞跃。

该项目总结形成的《基于QFD的顾客满意导向软件质量保证模型》获得了2005全国优秀质量论文二等奖、2006中国质量协会质量技术奖一等奖。


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