华为总部QFD专题培训

2025年10月29日，哲捷优咨询首席专家、被誉为“中国QFD之父”的熊伟教授受邀在深圳坂田基地的华为全球总部为华为技术有限公司开展QFD专题培训。熊伟教授曾为华为终端BG（包括手机、个人电脑和平板电脑、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端和终端云等产品）培训QFD课程、也曾担任评审组长评审和推荐华为公司荣获第二届中国质量奖。

本次熊教授带来《质量功能展开（QFD）——顾客满意定量实现与系统化创新》专题培训，课程采用线上线下融合教学模式，覆盖深圳华为200余位系统工程师、规划工程师、测试工程师及质量工程师，共同探索产品创新与质量提升的系统化路径。

熊伟教授凭借其深厚的学术造诣与丰富的实战经验，围绕“QFD——顾客满意定量实现与系统化创新”，系统阐释QFD在产品创新中的核心作用。课程内容涵盖五大模块：

▲新质生产力下企业挑战剖析

▲产品创新痛点与QFD解决思路

▲QFD系统化方法在产品创新中的应用

▲典型行业案例深度解析

▲多维工具集成及华为场景实战研讨

培训过程中，熊伟教授针对华为产品创新面临的问题，展开分析，并针对华为产品特点给出了QFD应用模型的建议，结合Kano模型、TRIZ、FMEA等先进质量工具，熊伟教授将哲捷优团队服务方太、宁德时代、中国北方发动机研究所、徐工集团、振华重工等企业的成功实践案例“搬”到了华为课堂，现场解析QFD如何在这些行业中落地生根，化难题为竞争力，生动阐释QFD在产品全生命周期中的落地策略。培训最后一个环节，熊教授与华为学员们实战研讨在不同场景中如何根据QFD、TRIZ、FMEA、DOE等质量方法的特点、集成应用并嵌入IPD，运用多维管理工具开具良方，将先进经验转化为可复制、可落地的改进路径。

通过本次培训，华为工程师不仅深入理解QFD在产品魅力质量构建与核心竞争力打造中的关键作用，更掌握了系统化的创新思维与实操方法，为未来产品研发与质量升级注入新动能。

质量功能展开（QFD）：是将顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的质量特征/设计要求、零部件特性、工艺（流程）要求、生产（服务）要求，定量地将顾客需求传递和落实到产品（服务）实现过程之中；立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，提前揭示后续过程中存在的问题，提供相应对策措施；最终定量地实现顾客满意和产品创新，打造产品核心竞争力。

运用QFD的产品创新可获得的预期收益：

★提升品质意识，提高企业的质量水平和企业的核心竞争力；

★增强质量预防意识，将顾客导向嵌入工作过程，提高顾客满意度指数；

★使员工掌握QFD改进方法，缩短工作周期，降低开发成本；

★实现产品创新设计，打造产品核心竞争力；

★通过QFD合作演习改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神,提高企业的凝聚力；

★掌握QFD集成TRIZ、FMEA、DOE的基本理念和使用方法；

★改进研发流程，提高研发过程信息、知识共享的程度，强化企业研发过程知识管理的能力。

哲捷优咨询作为在全国具有影响力的质量管理咨询专业机构和浙江省质量咨询的一面旗帜，以及国内权威的质量功能展开（QFD）研究基地，公司先后为全国数百家企业提供过管理咨询和培训服务，其中近二分之一为国内 500 强或上市公司，大部分为行业领先者或隐形冠军。若您想要了解更多质量功能展开（QFD）咨询与培训相关的专业资讯，欢迎联系哲捷优咨询专业团队。