我司专家评审指导浦东供电公司获第二届中国质量奖

国网上海市电力公司浦东供电公司主要承担上海市浦东新区的电网规划、建设和供电服务任务，供电面积约1210平方公里，辖区内拥有各类用电客户271万户。公司以全上海五分之一的管辖面积，贡献了四分之一的售电量，助力浦东完成了上海三分之一的GDP。公司各项工作得到地方党政主要领导和社会各界的肯定。

浦东供电公司通过推行卓越绩效管理模式，在基础供电服务中创新开展电力服务匹配管理、供电质量链管理、供电服务接触管理、供电服务质量指数等方面实践，不断提高质量管理水平；通过围绕基于安全的供电质量提升，创新实施电网网格化管理，借助柔性直流输电技术、高可靠性技术、分布式FA自愈技术等一系列新技术，成功打造供电可靠率达到99.999%的浦东沿江核心区世界一流配电网；通过开展“互联网+供电服务”、智慧服务匹配智慧城市实践等，全力支持地处浦东的上海自贸区和立足浦东张江高科技园区的上海科创中心建设，获得政府、媒体、客户等社会各界的支持肯定；通过启动上海国际旅游度假区（迪士尼）城市能源互联网项目，对接全球能源互联网发展战略，打造具有信息化、自动化、互动化特征的坚强可靠、低碳环保、友好互动城市能源互联网示范工程，大幅提升“国家电网”品牌影响力；通过社会责任根植机制、供电服务痕迹管理、资产全寿命周期管理体系建设等，不断提升设备管理水平，优化资产成本和资产质量，社会和经济效益显著提升。

浦东供电公司着眼供电服务的价值创造过程，构建供电服务接触痕迹管理模式。在现场评审环节，浦东供电公司以“质量就是匹配”，“服务就是匹配”为核心，在熊伟教授的指导下，凝练出“电力服务‘匹配’管理模式”，并进行了管理模式、质量内涵、管理技术和质量文化的创新。最终从来自全国各省区和不同行业的优秀参评企业中脱颖而出，和华为等其他8家企业荣获第二届“中国质量奖”殊荣，也成为国家电网公司系统内首家获得该项殊荣的基层供电公司。

公司名称 | 国网上海浦东供电公司

项目名称 | 中国质量奖创奖辅导

所属行业 | 电力供应

项目地点 | 上海市

项目时间 | 2015年

专家顾问 | 熊伟教授

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