【政府质量奖】世界三大质量奖和中国质量奖
关键词:政府质量奖、哲捷优咨询、卓越绩效、全面质量管理
目前有80多个国家和地区设立了质量奖,这些奖项不仅是对企业卓越表现的认可,更推动了全球质量管理和运营标准的提升,对企业管理和发展产生了深远的影响。其中最具影响力和代表性的世界质量奖是:日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖。
在我国,中国质量奖是经中央批准的由国家市场监督管理总局主办的政府在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。
世界三大质量奖与中国质量奖虽然侧重点不同,但都致力于推广卓越的质量管理理念,寻找适合于自身企业发展的途径,发挥自身的优势,在国际市场上提高竞争力。
▼世界三大质量奖和中国质量奖对比表
对比点 | 日本戴明奖 | 美国波多里奇质量奖 | 欧洲质量奖 | 中国质量奖 |
成立时间 | 1951年 | 1987年 | 1992年 | 2012年 |
奖项特点 | 成立最早 | 运用最广 | 国家最多 | 最高政府荣誉 |
评审组织 | 戴明奖委员会 | 美国国家标准与技术研究院 | 欧洲质量基金组织 | 中国质量奖评选表彰委员会 |
评审范围 | 组织和个人; 向海外企业开放 | 组织; 海外企业不可申请 | 质量管理活动在欧洲发生的营利性企业 | 国内企业组织和个人 |
奖项设置 | 戴明奖、戴明奖特等奖 | 制造业、服务业、小企业、教育业、医疗保健业和非营利组织 | 质量奖、单项奖、入围奖、提名奖 | 质量奖、提名奖 |
奖项性质 | 非竞争性奖项 | 竞争性奖项 | 竞争性奖项 | 竞争性奖项 |
评价依据 | 全面质量管理(TQM) | 卓越绩效评价准则 | EFQM卓越化模式 | 质量发展纲要 |
评审重点 | 强调质量管理与统计控制方法的应用 | 关注组织绩效、经营结果 | 重视顾客、员工和社会的影响 | 强调评审对象的导向引领作用 |
评价要素 | 经营方针及其展开20% 开发新产品与业务改革20% 改善产品质量和管理质量20% 建立并完善质量管理体系10% 运用IT工具收集分析质量信息15% 人力资源开发15% | 领导作用12.5% 战略计划8.5% 以顾客和市场为中心8.5% 信息、分析与知识8.5% 人力资源开发8.5% 过程管理8.5% 经营结果45% | 领导作用10% 战略与策划8% 员工投入9% 战略与合作关系9% 过程管理14% 顾客对产品评价20% 人力资源效果评价9% 社会效益评价占6% 经营结果15% | 组织评审: 质量450分 技术150分 品牌150分 效益250分 个人评审: 政治素质、职业操守、质量经验和贡献等。 |
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