戴明奖是日本质量管理的最高奖,世界范围内影响较大的质量奖中,世界三大质量奖项之一的日本戴明奖是创立最早的一个。它始创于1951年,是为了纪念已故的威廉·爱德华兹·戴明博士,他为日本战后统计质量控制的发展做出了巨大贡献。日本认为,他的教诲帮助日本建立了这样一个基础,正是在这个基础之上,日本的产品质量才达到了今天这样被世界广泛承认的水平。自从1951年创办至今40余年来,已经有超过160个日本企业获得戴明运用奖,这些获奖者的产品和服务质量均获得了大幅度提高。戴明运用奖虽然诞生于日本,但现在已经成为享誉世界的质量奖项。
戴明奖共分为三类:
1)戴明奖:颁发给在以下三个领域做出贡献的个人或组织:
对全面质量管理的研究取得杰出成绩;
对用于全面质量管理的统计方法的研究取得杰出成绩;
对传播全面质量管理做出杰出贡献。
2)戴明应用奖:颁发给组织或者领导一个独立运作的机构的个人。获奖条件是,在规定的年限内通过运用全面质量管理使组织获得与众不同的改进。
3)质量控制奖:颁发给组织中的一个部门,这个部门通过使用全面质量管理中的质量控制和质量管理方法,在规定的年限内获得了与众不同的改进效果。
我公司为客户提供戴明奖模式导入、全面质量管理系统的构建和绩效改善咨询,并辅导客户参与日本戴明奖的申报和评审。
咨询流程
一、项目准备与创奖方案
1)与日本质量专家和戴明奖评委沟通,根据戴明奖申报指引,结合企业实际,制定创奖方案
2)整合日本和中国质量专家资源,组建创奖辅导团队,申请诊断预审、改进
二、项目启动与实施计划
1)咨询项目启动,双方项目组进行对接,沟通确定项目实施计划;
2)公司抽调相关单位骨干人员,组建创戴明奖领导小组和工作小组;(项目分工) 3)召开启动大会
4)集中培训:戴明奖申报程序与创奖技巧
三、现状调研与基础材料
1)根据戴明奖评审标准编制《访谈提纲和资料收集清单》;
2)对各部门访谈交流,开展初步评估;
3)撰写基础材料,含TQM 导入方法、推进方法、推进计划、戴明奖创奖活动等。 4)戴明奖委员会品质经营相谈会
四、戴明奖委员会TQM诊断
1)TQM诊断申请书准备与申请
2)书面材料准备,含概要、TQM实施状况
3)日常管理资料等证实性材料准备
4)与戴明奖委员会沟通诊断计划
5)接受现场TQM诊断 (PPT介绍、现场调查、资料调查、答疑)
五、质量改进与特色凝练
1)沟通诊断结果,确定一般改进项
2)拟定改进措施与计划
3)实施质量改进过程
4)总结改进成果,对标戴明奖评审条款
六、申请提出与 实情说明书
1)申请书填写与提交
2)实情说明书撰写与提交
七、实地调查与现场应对
1)实地调查计划商议
2)现场应对培训、辅导
3)现场评审材料、证实材料制作
4)专家模拟评审
八、颁奖大会出 现与演讲报告
1)颁奖大会相关准备
2)报告会演讲材料制作
3)获奖经验报告
4)后续支持