2017年7月7日，我司专家熊伟教授受邀成为第三届云南省人民政府质量奖现场评审专家组组长，一行6人来到鸿翔一心堂总部和直营门店开展“云南省人民政府质量奖现场评审”工作。鸿翔一心堂董事长阮鸿献、总裁赵飚、监事会主席陆凤光、董事长助理伍永军、副总裁罗永斌等公司领导热情接待了评审组成员。

专家评审组莅临鸿翔一心堂

在首次会议上，阮董首先感谢领导、专家们来到鸿翔一心堂进行现场指导和评审，“云南省人民政府质量奖”作为云南省质量管理的最高荣誉，这次现场评审是对鸿翔一心堂在经营管理综合水平的一次全面检测、评价和考验，希望每位管理人员珍惜这次难得的学习机会。本着实事求是的态度，把自己在工作岗位上的优势和劣势向评审组做展示和汇报，以空杯心态向专家们学习与请教，同时也希望得到各位专家、领导毫无保留的帮助和指导，以促进鸿翔一心堂人继续学习，不断改进，进一步完善公司的经营管理体系，真正做到：“以评促建，以审促纪”。

阮董做组织概述

熊伟副所长阐述省质量奖

赵飚总裁介绍公司发展战略

评审组依据《云南省人民政府质量奖管理办法》、《云南省人民政府质量奖评审规范》等评审程序，通过听取汇报、现场提问、抽查证据材料、实地参观、员工座谈等方式，从领导，战略，顾客与市场，过程管理，资源，测量、分析与改进以及结果等七个方面对申报公司进行了评审。

随后专家组在公司领导的陪同下，对公司的物流中心、办公场所、培训中心和中药科技等进行实地查看和评审。

下午的分组专项评审中，评审组专家听取了各业务板块分管领导的专项汇报，对公司目前开展的多项管理措施给予了充分肯定，同时也对目前管理中存在的问题提出了具有建设性的建议。

段四堂介绍《基础设施管理》、《相关方管理》

罗永斌与彭金彪介绍《信息与创新管理》、《财务资源管理》

在评审小组最后的总结会议上，熊伟教授说道：“通过走访、座谈和调研，看到一心堂有这样的经营亮点：首先是信息技术对企业经营的有效支撑，整个信息化工程支撑了企业发展和管理效率的提升，大数据处理提升了经营效率；二是物流系统过程的严格把控实现了标准化管理和商品的精准配送；培训体系的有效落实让专业化的服务没有成为一句空话。”

会议现场

阮董事长和赵飚总裁一致认为：今天的现场评审让大家深受启发，一些问题通过专家们从专业角度分析出来，让我们更加清醒的看到不足。长期以来，重视质量体系建设、注重商品质量的把控从而改善公司经营，做一家有理想、有价值、受人尊敬的企业一直是鸿翔一心堂不懈努力追求的目标，鸿翔一心堂是一家做事的企业而不是一家做秀的企业，企业的今天只能是代表过去。下一步，通过各位专家和领导的指导和帮助，结合专家给出的意见和建议进一步改进我们的工作方法，从战略、内功上不断下功夫，脚踏实地、兢兢业业地开展各项工作，得到顾客的认可、得到社会的认可，不断提升和优化工作流程，把企业越做越好，成为有价值、对社会有贡献的公司。