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全面管理诊断
作者——哲捷优
1．项目简介
《卓越绩效准则》是集世界知名企业管理实践之大成的TQM实践指南，更是企业管理成熟度的诊断仪，依据卓越绩效标准对管理现状进行全面诊断，使企业领导者明确企业自身优势与改进机会，精准把握管理工作重心与方向，进而对症下药，深度解决内部问题。
2．咨询特色
卓越绩效管理权威专家、资深政府质量评审员、具有多年企业管理实战经验的职业经理人为企业把脉诊断，从外部视角客观描述企业主要优势与改进机会，为持续改进提出建议、指明方向。
3．咨询流程
依据卓越绩效评价准则，通过对公司各个层次的访谈、现场查证以及问卷调查，按照卓越绩效模式标准对企业进行管理诊断，明确公司的改进空间。
1）对照卓越绩效评价准则标准，以“方法、展开、结果”三维评价模型现场调查、评价公司管理现状和经营绩效，寻找公司强项和弱项（改进空间），确定公司重点改进之处；
2）发放标准化调查问卷，进行抽样调查，对公司各职能部门进行调查、访谈与评价；
3）依据卓越绩效评价标准要求及诊断情况，进行综合分析评价，提出公司现状诊断报告；
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